² 杭州保姆縱火案
² 半夜保姆與雇主搶孩子詭異發(fā)笑
² 保姆患有肺結(jié)核3歲幼兒被傳染
² 假身份證保姆應(yīng)聘2天后綁架幼童
² 進(jìn)家不到一天就為謀財(cái)殺害老人
² 保姆手持小錘敲打15個(gè)月大嬰兒的頭部
… … …
一樁一樁事件，一句一句戳心啊
目前家政行業(yè)存在種種亂象， 通常是 “ 雇主用的不放心，保姆干的不開(kāi)心 ”。
~ ~ 然而，生活節(jié)奏這么快，工作壓力這么大，家里家外同時(shí)忙，的確搞不定，真心的希望有個(gè)人能幫忙分擔(dān)一下，你若勤勞有善心，我必待你如家人！
好阿姨你在哪里??？ ~ ~
其實(shí)，不能因?yàn)閹讉€(gè)“惡保姆”的極端案例就對(duì)整個(gè)保姆群體妖魔化，想找到既靠譜又貼心的保姆還是有方法的。
怎樣才能選到好保姆？這有絕招你要不要?
1要選擇大品牌、大公司、大平臺(tái)提供服務(wù)，這樣安全才有一定的保障
目前，中國(guó)家政市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期，快速的市場(chǎng)發(fā)展導(dǎo)致行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；推放苹?。由于巨大的市場(chǎng)利益驅(qū)動(dòng)，一些不正規(guī)的中小公司快速涌入市場(chǎng)，消費(fèi)者在享受家政服務(wù)的同時(shí)，面臨巨大的安全隱患。
因此，在選擇服務(wù)平臺(tái)時(shí)，一定要關(guān)注：
a、 經(jīng)營(yíng)范圍是否是全國(guó)性的？
b、 是否在做品牌化路線？
c、 是否實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理和體系化運(yùn)營(yíng)？
2 身份驗(yàn)證、健康認(rèn)證不能有半點(diǎn)馬虎
安全工作應(yīng)放在事前，而非事后，因此一定要對(duì)預(yù)選擇的服務(wù)平臺(tái)做以下幾點(diǎn)考察：
a、 是否逐個(gè)識(shí)別阿姨身份證真?zhèn)?，而不是抽查?/span>
b、 是否嚴(yán)格要求每位阿姨健康證明資料齊全
c、 每位阿姨的資料，除了平臺(tái)電子信息存檔以外是否做紙質(zhì)存檔
3 要了解服務(wù)平臺(tái)對(duì)阿姨的培訓(xùn)內(nèi)容
家政服務(wù)人員的心理狀態(tài)會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量和雇主感受，因此一個(gè)靠譜的服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該是這樣做培訓(xùn)的：
a、 對(duì)家政阿姨進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)
b、 除了理論培訓(xùn)和實(shí)操技能培訓(xùn)，還對(duì)阿姨進(jìn)行心態(tài)禮儀培訓(xùn)和溝通技巧培訓(xùn)
并通過(guò)定期回訪，了解上崗阿姨工作情況，發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題，對(duì)阿姨做自我減壓的心理輔導(dǎo)，及時(shí)干預(yù)。
4 意外風(fēng)險(xiǎn)有保障，雙重安全帶要系上
常說(shuō)“我們永遠(yuǎn)不知道意外和明天哪一個(gè)會(huì)先來(lái)，所以，在選擇服務(wù)平臺(tái)時(shí)，一定一定要考察平臺(tái)是否給雇主和家政阿姨上了雙重保險(xiǎn)。
不管是雇主的家庭安全，還是家政從業(yè)人員的人身安全，抑或是因家政服務(wù)過(guò)程中而產(chǎn)生的相關(guān)財(cái)產(chǎn)損失、意外傷害，有了保險(xiǎn)會(huì)對(duì)家政服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的意外風(fēng)險(xiǎn)提供全方位的保障?？芍^給家政服務(wù)系上雙重安全帶!
5 服務(wù)專業(yè)性和持續(xù)性要考察
服務(wù)的專業(yè)程度和持續(xù)性也是一個(gè)平臺(tái)是否靠譜的重點(diǎn)參考標(biāo)準(zhǔn)之一，若遇到僅提供中介信息服務(wù)的情況，應(yīng)格外警惕，那么如何識(shí)別服務(wù)是否專業(yè)呢？又如何判斷服務(wù)的持續(xù)性呢？
一起來(lái)瞧瞧~~
a、 首先，你可以撥打預(yù)選服務(wù)平臺(tái)的座機(jī)號(hào)碼，看對(duì)方接起電話時(shí)的專業(yè)度。
如果對(duì)方話術(shù)不是很專業(yè)，說(shuō)話語(yǔ)氣很隨意，十有八九這個(gè)平臺(tái)不是很靠譜，建議你考慮一下再做選擇；
b、 其次，你可以考驗(yàn)一下平臺(tái)的員工對(duì)公司產(chǎn)品的了解程度，同時(shí)也看一下服務(wù)的態(tài)度和解決問(wèn)題的效率和效果。
c、 再次，要看平臺(tái)的服務(wù)是否有客服定期對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭進(jìn)行回訪，并輔以評(píng)價(jià)、保險(xiǎn)、支付、培訓(xùn)等一系列持續(xù)跟蹤保障體系來(lái)保證安全。
d、 最后，有必要認(rèn)真了解保姆工資的領(lǐng)取方式，全部工資由公司統(tǒng)一下發(fā)、部分由公司下發(fā)，還是雇主直接下發(fā)給家政阿姨，一般工資全部走平臺(tái)線上支付的，基本都是會(huì)提供持續(xù)性服務(wù)的，工資是雇主和阿姨結(jié)算的，后續(xù)服務(wù)基本都是不一定持續(xù)的。
會(huì)做家務(wù)的阿姨千千萬(wàn)，挑選平臺(tái)很關(guān)鍵。想要找一個(gè)靠譜的服務(wù)平臺(tái)，尋一位貼心的家政阿姨，以上幾點(diǎn)，要銘記于心哦~
保姆和雇主之間，比起一般的雇傭關(guān)系，更像是契約家人。涉及家庭起居方方面面的服務(wù)，自然關(guān)系相對(duì)密切，形同家人，有一種類親情存在。因此，在找尋服務(wù)平臺(tái)和家政阿姨時(shí)，多一份細(xì)心，多一份了解，才能更安心、更舒心！
